提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5125：好评
地理位置佳，价格优惠。就在无锡火车站的对面，过地下通道到火车站十来分钟就到了。给的是18楼的房间，从窗内往外望，感觉很不错。卫生间的灯光有点暗，电脑开不起来，这些能改进一下就更完美了。
WQ5016：好评
1，艺龙订的标间价118返20送红包10，酒店当天门口打出的标间优价80元，比艺龙价优惠，見图片。2，酒店设备陈旧，卫生间地漏堵塞，洗澡水漫过门坎，流入房间，見图片。3，没有无线，手机上不了网。4，电視无机顶盒，看不了几个台，电视画面模糊，见图片。5，旅馆中央空调，温度不高，被子簿，近日寒流，只有和衣入睡。
会员9063：好评
冬天相当好了，夏天由于不是独立空调，有可能人少的时候空调不是很好，会很热，但总体便宜，还是不错的，比较推荐