“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5125：好评
地理位置佳，价格优惠。就在无锡火车站的对面，过地下通道到火车站十来分钟就到了。给的是18楼的房间，从窗内往外望，感觉很不错。卫生间的灯光有点暗，电脑开不起来，这些能改进一下就更完美了。
WQ5016：好评
1，艺龙订的标间价118返20送红包10，酒店当天门口打出的标间优价80元，比艺龙价优惠，見图片。2，酒店设备陈旧，卫生间地漏堵塞，洗澡水漫过门坎，流入房间，見图片。3，没有无线，手机上不了网。4，电視无机顶盒，看不了几个台，电视画面模糊，见图片。5，旅馆中央空调，温度不高，被子簿，近日寒流，只有和衣入睡。
会员9063：好评
冬天相当好了，夏天由于不是独立空调，有可能人少的时候空调不是很好，会很热，但总体便宜，还是不错的，比较推荐